Le siège de Grenoble Habitat est ouvert Du Lundi au Jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h Et le Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h
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Vos interlocuteurs changent !
Suite notamment aux résultats de l’enquête de satisfaction, Grenoble Habitat a décidé de repenser son organisation et de renforcer son service de proximité.
Un Contexte :
-Un patrimoine qui a fortement évolué ces dernières années
-Un besoin exprimé de renforcer la présence sur le terrain (traitement des réclamations, nettoyage…)
Des Objectifs :
-Un meilleur suivi des réclamations et des demandes de locataires
-Une amélioration de la propreté des parties communes
-Une facilité de contact avec les interlocuteurs
-Une présence forte sur le terrain
Grenoble Habitata décidé d’ouvrir deux agences de proximitéqui seront les points d’entrée pour les locataires. L’ensemble des services de proximité seront traités au sein de ces agences. Une personne à l’accueil sera en mesure d’enregistrer votre demande et de vous orienter si besoin vers le bon interlocuteur.
De quelle agence dépendez-vous ?
L’agence à laquelle vous dépendez dépend de votre lieu de résidence. Le boulevard Vallier – Foch marque la limite entre le secteur Abbé Grégoire et le secteur Dullin.
Rendez-vous dans " Espace locataires " , puis " Vos interlocuteurs " pour découvrir facilement de qui vous dépendez !
Retrouvez également l'ensemble des renseignements sur notre dernière " Lettre au Locataire n°17" déjà dans votre boîte aux lettres, ou sur notre site internet " Espace Locataires ".
