En 2026, l’enquête de satisfaction locataire aura lieu du 1^er au 9 octobre et sera menée par l’organisme Présence – 03 74 49 21 64.

Un échantillon représentatif de locataires sera contacté par téléphone, pour répondre à une série de questions au cours d’un entretien téléphonique d’une dizaine de minutes, concernant le logement, les parties communes, la relation locataire …

Cette enquête permettra de recueillir les avis des locataires afin de mettre en place des actions correctives, dans le cadre d’un souci d’amélioration continue de notre qualité de service.